Come implementare un programma TPRM efficiente: guida passo dopo passo
Molte aziende italiane si limitano a inviare un questionario ai fornitori o a raccogliere documentazione minima per la due diligence. Un approccio utile, ma insufficiente: i rischi legati a partner esterni evolvono costantemente, e senza un processo strutturato è impossibile avere una visione reale della propria esposizione.
Un vero programma di Third Party Risk Management (TPRM) deve essere continuo, scalabile e integrato con la governance aziendale. In questa guida vediamo come costruirlo passo dopo passo, quali strumenti adottare e come una piattaforma tecnologica può semplificarne la gestione.
Fase 0: governance e impegno del top management
Ogni progetto di TPRM parte dall’alto. Senza un chiaro commitment della direzione aziendale, i team operativi rischiano di muoversi in modo frammentato.
Definisci una policy TPRM approvata dal board.
Stabilisci ruoli e responsabilità: compliance, procurement, IT, risk management e audit devono lavorare insieme.
Identifica soglie di rischio accettabili, in linea con la propensione al rischio dell’azienda.
Fase 1: mappatura delle terze parti
Non si può gestire ciò che non si conosce. La mappatura è la base del programma.
Crea un inventario centralizzato di tutti i fornitori, partner, consulenti e outsourcer.
Classifica i fornitori in base al tipo di servizio, accesso ai dati, criticità per il business.
Segmentali per livello di rischio: alto, medio, basso.
Fase 2: due diligence iniziale
Questa fase serve a raccogliere dati affidabili e confrontabili.
Questionari personalizzati (modulari, in base al livello di rischio).
Analisi finanziaria: bilanci, solvibilità, eventuali pendenze legali.
Controlli su liste di sanzioni e watchlist internazionali.
Fonti reputazionali: rassegna stampa, social, database di rischi ESG.
Fase 3: valutazione del rischio
La valutazione deve essere oggettiva, ripetibile e basata su metriche standard.
Calcola il rischio intrinseco (probabilità × impatto) per ogni fornitore.
Valuta i controlli già presenti (contrattuali, tecnici, organizzativi).
Stima il rischio residuo dopo le mitigazioni.
Fase 4: mitigazione e gestione
Una volta identificati i rischi, bisogna agire.
Prevedi clausole contrattuali specifiche (es. GDPR, SLA di sicurezza, obbligo di segnalazione incidenti).
Richiedi piani di remediation ai fornitori ad alto rischio.
Definisci KPI e KRI (indicatori di performance e di rischio) per monitorare i rapporti.
Fase 5: monitoraggio continuo
Il rischio cambia: una due diligence “una tantum” non basta.
Feed automatici di dati finanziari e reputazionali.
Alert in tempo reale in caso di eventi critici (fallimenti, sanzioni, cyber attack).
Aggiornamento periodico dei questionari.
Fase 6: monitoraggio continuo
Il TPRM deve evolvere insieme all’azienda.
Audit periodici interni ed esterni.
Reportistica al top management con andamento dei rischi.
Lezioni apprese da incidenti o anomalie.
Il ruolo della tecnologia
Un approccio manuale è lento e soggetto a errori. Una piattaforma TPRM come WOZ’ON consente di:
Automatizzare oltre 50 controlli già pronti.
Centralizzare dati e documenti in un’unica dashboard.
Attivare sia report spot che monitoraggio continuo.
Ridurre inefficienze e duplicazioni tra funzioni aziendali.
Risultato: più tempo per l’analisi strategica e meno attività operative ripetitive.
Un programma TPRM non si costruisce in un giorno: richiede metodo, governance e tecnologia. Ma i benefici sono chiari:
Maggiore conformità normativa.
Migliore gestione dei rischi.
Risparmio di costi e tempi.
Rafforzamento della reputazione aziendale.
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